Prozessautomatisierung für Unternehmen
Mojora AI automatisiert klar definierte, wiederkehrende Arbeitsschritte – von der Datenerfassung über Weiterleitungen bis zu Freigaben, Benachrichtigungen und systemübergreifenden Abläufen.
Ist der Ablauf digital, wiederkehrend und verstanden, kann er gezielt automatisiert werden. Zur Digitalisierung für Unternehmen.
Kurz erklärt
Was Prozessautomatisierung bedeutet.
Prozessautomatisierung verbindet festgelegte Arbeitsschritte so, dass wiederkehrende Aufgaben zuverlässig, nachvollziehbar und mit möglichst wenig manueller Übertragung ausgeführt werden.
KI kommt dort dazu, wo unstrukturierte Inhalte – etwa PDFs oder E-Mail-Texte – innerhalb eines Workflows vorbereitet werden müssen. Die Freigabe bleibt bei Ihnen.
Eignung
Wann sich ein Ablauf für Automatisierung eignet.
Automatisierung lohnt sich nicht überall. Diese Merkmale sprechen dafür:
- Der Ablauf tritt regelmäßig auf.
- Die einzelnen Schritte sind bekannt und beschreibbar.
- Informationen werden mehrfach übertragen oder abgetippt.
- Es gibt klare Regeln und Zuständigkeiten.
- Wartezeiten entstehen durch manuelle Weitergabe.
- Die beteiligten Systeme bieten Schnittstellen oder andere verlässliche Integrationswege.
Nicht jeder Prozess sollte automatisiert werden. Bei seltenen oder stark wechselnden Abläufen ist der Aufwand meist höher als der Nutzen – das sagen wir offen.
Anwendungsfälle
Was wir typischerweise automatisieren.
Konkrete Workflows statt Digitalstrategie – jeweils mit einem definierten Start und einem definierten Ergebnis.
Dokumente erfassen
Eingehende Belege und Formulare auslesen, Daten vorbereiten und strukturiert in das Zielsystem übergeben.
Anfragen zuordnen
Eingänge nach Regeln oder Inhalt der richtigen Person, Abteilung oder Warteschlange zuweisen.
Freigaben abwickeln
Freigabeschritte automatisch anstoßen, Zuständige informieren und Entscheidungen nachvollziehbar dokumentieren.
Erinnerungen und Status
Fristen, Statusmeldungen und Eskalationen ohne manuelles Nachfragen versenden.
Daten zwischen Systemen
Informationen zwischen Microsoft 365, Fachanwendungen, ERP oder CRM übertragen, statt sie doppelt zu pflegen.
KI-gestützte Vorprüfung
Unstrukturierte Inhalte vorsortieren oder zusammenfassen – die inhaltliche Freigabe erfolgt durch eine verantwortliche Person.
Verantwortung
Automatisierung mit menschlicher Kontrolle.
Ein automatisierter Ablauf soll nachvollziehbar bleiben – auch dann, wenn etwas nicht wie geplant läuft.
- Kritische Entscheidungen bleiben bei den verantwortlichen Personen.
- KI-Ergebnisse werden geprüft und freigegeben, nicht ungeprüft übernommen.
- Für Fehler- und Ausnahmefälle definieren wir einen klaren Weg.
- Jeder Schritt bleibt protokolliert und nachvollziehbar.
- Datenschutz und Zugriffsrechte werden im jeweiligen Projekt konkret festgelegt.
Abgrenzung
Digitalisierung oder Prozessautomatisierung?
Beide Leistungen bauen häufig aufeinander auf, verfolgen aber unterschiedliche Projektziele.
- Fehlen digitale Daten und ein klarer Ablauf, beginnt das Projekt meist mit Digitalisierung.
- Ist der Ablauf digital, wiederkehrend und verstanden, kann er gezielt automatisiert werden.
- Automatisierung ersetzt keine fehlende Struktur – sie beschleunigt eine vorhandene.
Vorgehen
So läuft ein Automatisierungsprojekt ab.
Wir starten mit einem Prozess statt mit einem Gesamtprogramm.
Prozess auswählen
Gemeinsam bestimmen wir den Ablauf mit dem klarsten Nutzen.
Ist-Ablauf verstehen
Schritte, Beteiligte und Ausnahmefälle werden aufgenommen.
Potenzial bewerten
Wir sagen, was sich automatisieren lässt – und was besser manuell bleibt.
Zielworkflow umsetzen
Aufbau in Ihrer bestehenden Systemlandschaft, inklusive Schnittstellen.
Mit realen Fällen testen
Test mit echten Beispielen, inklusive Sonderfällen und Fehlerwegen.
Kontrolliert in Betrieb nehmen
Schrittweiser Start, Einweisung der Beteiligten, danach Feinjustierung.
Technologie
Womit wir Workflows umsetzen.
Microsoft 365
- Power Automate
- SharePoint
- Teams
Integration
- REST-Schnittstellen
- ERP- und CRM-Anbindung
- n8n
KI im Workflow
- Dokumentenauslesung
- Textklassifikation
- Lokale Modelle
Passend dazu
Weiterführende Leistungen.
Microsoft 365 & SharePoint
Grundlage für viele Workflows: Ablage, Berechtigungen und Zusammenarbeit.
Individuelle Softwareentwicklung
Wenn Standardwerkzeuge an ihre Grenzen kommen und eine eigene Anwendung sinnvoll ist.
Lokale KI-Lösungen
Wenn sensible Inhalte im Workflow das Unternehmen nicht verlassen dürfen.
FAQ
Fragen zur Prozessautomatisierung.
Nächster Schritt
Welcher wiederkehrende Prozess kostet Ihr Team am meisten Zeit?
Beschreiben Sie uns einen Ablauf. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich eine Automatisierung lohnt.
Automatisierung anfragen